Preguntas Frecuentes

Aquí podrás resolver todas tus dudas respecto a nuestra tienda online, tiendas de fábrica, distribuidores y Ventas de Saldos.
En caso de no encontrar la respuesta que necesitas no dudes en llamarnos al (01) (771) 716-3100 ext. 7200 o bien, escríbenos a ecommerce@anfora.com. Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:30 p.m.
En compras online el pedido mínimo es de una caja con 6 piezas iguales por artículo. En caso de requerir un pedido grande para tu restaurante, cafetería, hotel o banquetera, escríbenos directamente a ventas@anfora.com para poder asistirte de manera personalizada.

Los pedidos realizados y confirmados en día hábil antes de la 1:00 p.m. serán recolectados el mismo día por UPS. El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío que hayas elegido antes de confirmar tu compra.

Los artículos fuera de stock y artículos de especialidad tendrán un tiempo de entrega de 90 a 120 días.

Únicamente aceptamos pagos mediante PayPal y MercadoPago, por lo que Anfora nunca tendrá acceso a la información de tu tarjeta de débito/crédito y toda transacción se realizará de manera segura en los servidores de PayPal y MercadoPago.

Ambas plataformas de pago aceptan todas las tarjetas Visa, MasterCard y American Express. MercadoPago también te da la opción de pagar tu pedido con depósito bancario y en Oxxo.

Si aún no tienes una cuenta ábrela hoy mismo dando click en los siguientes enlaces:

Abre una cuenta PayPal

Abre una cuenta MercadoPago​​​

En la Ciudad de México nuestra tienda de fábrica se ubica en Dr. Lucio 181-A esq. Dr. Martínez del Río, Col. Doctores y nuestro Showroom se encuentra en Av. Constituyentes 345 PB, Col. Daniel Garza. ​​​Para visitar el Showroom por favor agenda una cita al (55) 5271-5255.​

La fábrica está en Camino a Pozos Téllez km. 1.5, Fracc. Industrial La Reforma, Pachuca. ​Si deseas visitarnos por favor contáctanos a info@anfora.com​​​

Puedes encontrar la ubicación, horarios y teléfonos de cada ubicación en nuestra página principal.

Anfora cuenta con una amplia red de distribuidoras a lo largo del país:
  • Almacenes Anfora
  • Cristalería Martínez
  • Comercial Anforama
  • ProEpta
Jalisco
  • Cristalería La Única
  • Grupo Abastecedor Reyco
Puebla
  • Abastecedora Restaurantera La Mundial
  • Veana
  • Cristalería y Regalos La Merced
Querétaro
  • Todo Para Su Cocina
Veracruz
  • Cristalería Tenorio
  • Casa Ahued
Guanajuato
  • Domésticos Guanajuato
Michoacán
  • Cristalerías Corona
  • Zona Chef
Oaxaca
  • Cristalería La Violeta
Mérida y Campeche
  • Garbho
  • Distribuidora Rivera
Tamaulipas
  • Comercial DYM
Sonora
  • Surtichef
Sinaloa
  • Distribuidora Garfan
  • Mayoristas Foodservice
Nuevo León
  • Total Chef
  • Promty
Chihuahua
  • Cristalerías de Chihuahua
  • Delat
Baja California
  • Cristalería Los Cabos
Durango
  • Cristalería de Durango CRIDUSA
San Luis Potosí
  • Casa Cristal
  • Mayoristas La Fortuna
Aguascalientes
  • Juguetiplastic Márquez
Quintana Roo
  • AbastoHotel
  • Guillesa
Chiapas
  • Almacenes Granda
  • Plásticos Pablín


Nuestras Ventas de Saldos tienen fecha un fin de semana largo (de jueves a domingo) cada marzo, mayo, septiembre y diciembre. Con un mes de anticipación anunciamos los días exactos en nuestras redes sociales y en anfora.com.

Las ventas se llevan a cabo en el estacionamiento de nuestra fábrica (Pachuca), ya que así reducimos nuestros costos operativos y podemos ofrecerte precios muy bajos, desde una pieza hasta tarimas completas.

En las Ventas de Saldos facturamos, aceptamos pago en efectivo y pago con tarjetas Visa y MasterCard (no aceptamos American Express). Además, tenemos promociones de Meses sin Intereses con los siguientes bancos:

  • Banamex: 3 MSI con compra mínima de $300.00 y 6 MSI con compra mínima de $600.00.
  • Bancomer, Banorte, HSBC, Santander, Scotiabank, Inbursa, BanBajío y Premium Card Liverpool: 3 y 6 MSI sin compra mínima.
Cargando
Cargando